長谷川浩之の治療方針

基本になる３つの治療方針

・スマイル＆コミュニケーション
～笑顔から始まり、笑顔で帰られるように～

・It's Professional
～残せる歯はできるだけ残し、ずっと使っていただく～

・思いに応える事の大切さ
～治療のその先にあるものが見えています～

・スマイル＆コミュニケーション
～笑顔から始まり、笑顔で帰られるように～

１つ目の方針は、患者様が笑顔で来院され、笑顔で過ごし、
終わった後も笑顔で帰られるよう、歯科医、衛生士、受付スタッフ一同が
一丸となって笑顔とコミュニケーションを心がけていることです。

随分以前のことになりますが、私が大学病院を卒業してから、
当時の院長と開業した当時の話です。
当時は２人で、１日平均80名、多い時では100名以上の患者様を
診ておりました。

外科を卒業した私は、たとえば患者様の親知らずを抜いたりするわけです。
患者様からすれば、大学病院から渡された紹介状を握り締め、
抜歯の不安を抱えながらドキドキして来院されるわけです。

そこで当時の私は、いきなり抜きましょうではなく、
コミュニケーションを取って少しでも安心して
楽になっていただかねばならないと考えました。

すると、患者様と日常的な会話をしている私に向かって当時の院長は
こう言ったのです。

「しゃべるヒマがあったら歯を削れ」

ですからその病院は、シーンとしていました。私はとても違和感を感じ、
自分が院長として開業させていただいてからは、自分だけでなく
スタッフ全員が、会話をするような病院にしました。

よく説明し、分かりやすくお伝えすれば、患者様も納得し、安心されます。
また、雑談から笑顔がこぼれ、ほっとしていただけます。

行くのに全く抵抗がない空間、いえ、いつも行きたくなる空間だと
思っていただけるよう、全員が心がけているのです。

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・It's Professional
～残せる歯はできるだけ残し、ずっと使っていただく～

当院では、治療に携わるスタッフ全員が国家資格を持っております。
そして、国内や海外の学会や講習会などで、新しい技術や
より確実な治療法を、絶えず学び続けるように努めております。

その結果、正しく正確な治療と技術が確立されるのです。
私は、これは当たり前のことであると考えています。

その上でどうするか。
覚えた方法を使うだけが、プロではありません。

実際、こんなことがありました。
その患者さんは奥歯が１本抜けたため、インプラントを希望して
来院されました。加えて、こう仰るのです。

「先生、隣の１本もグラグラなんです。
　２回手術に来るぐらいなら、両方ともインプラントにして下さいよ」

もしここで、何も考えなければインプラントを2本にするだけです。
しかし、ただインプラントの腕を振るうことが最善なのでしょうか。

私は全体を調べ、隣の歯は噛み合わせの問題でグラグラになったと
判断いたしました。

そこで、歯全体の噛み合わせを考えて１本のインプラントを入れ、
隣の歯を元通りに安定させようとしたのです。
丁寧に説明してご納得いただいた後、実際に

「たった１本のインプラントを入れたことで、すべての咬み合わせの問題が解決」

したのです。２本目は抜かなくて済んだのです。

私たちは、残せる歯はできるだけ残したい、削らないで済む歯は削らない、
自分自身の歯をできるだけ長く使っていただきたいというポリシーのもと、
このように最善の方法をプロとしてご提供していきます。

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・思いに応える事の大切さ
～治療のその先にあるものが見えています～

色々な患者様が、それぞれの治療のために当院を訪れて下さいます。

・「歯が抜けてしまって噛めないから、インプラントを入れてほしい」
・「ホワイトニングで、歯をきれいにしてほしい」
・「歯が痛いので治してほしい」

それぞれの患者様に、それぞれの治療があります。

丁寧に説明を行い、痛みはできるだけ感じないようにし、
患者様を気遣いながら、正確で確実な治療を施す。

これでも、患者様はその時は満足されるかもしれません。

しかし当院では、「患者様の想いに応えること」までを考えて、
診療にあたらせていただきます。

その「想い」とは、患者様から直接聞けないことも少なくありません。

・「インプラントを入れて、お友達と素敵なレストランでの食事を楽しみたい」
・「歯をきれいにして、その美しさが長持ちするようにしてほしい」
・「歯がまた痛くならないためにはどうしたらいいのか、教えてほしい」

ならば、インプラントの入れ方に審美的な観点を必ず取り入れて
施術を行う必要が出てきます。

歯の美しさを保つためには、歯科医院で行うホワイトニングの他に、
ご自宅でも好きな時に行えるホームホワイトニングがあることを
お話します。また、ブラッシング指導や、定期的なメンテナンスの
有効性の説明も行なっていきます。

歯がまた痛くならないためには、その患者様の磨き方の癖を
歯周ポケット検査で把握し、お伝えします。

私たちには、「治療のその先にあるもの」が見えています。
それが患者様の、心からの笑顔や安心へとつながります。

そんな、皆様の豊かな毎日を提供させていただく役割を、
私たちは誇りに思い、今日も歯科医療に取り組ませていただくのです。

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